Política de envío

En UNI-KO, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra cómoda y confiable. Realizamos despachos a todo Chile a través de Shipit, un servicio de envíos rápido y seguro. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:

1. Ámbito de Envíos

Realizamos envíos a todo Chile. No importa en qué región te encuentres, tu pedido llegará hasta tu puerta con total seguridad.

2. Tiempo de Despacho

El tiempo de entrega depende de la ubicación de destino y el tipo de envío seleccionado. A continuación, te proporcionamos un estimado de los tiempos de entrega:

• Regiones metropolitanas (Santiago y alrededores): de 1 a 3 días hábiles.

• Regiones fuera de Santiago: de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

Recuerda que estos plazos son aproximados y pueden variar en función de la demanda, las condiciones del clima o posibles eventos extraordinarios.

3. Costo de Envío

El costo de envío dependerá de la ubicación de destino, el peso y las dimensiones de los productos adquiridos. El costo final de envío se calculará y se mostrará en el momento del checkout antes de que confirmes tu compra.

4. Seguimiento de Pedido

Una vez tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío a través de la plataforma de Shipit.

5. Restricciones de Envío

Si bien realizamos envíos a todo Chile, en ocasiones algunas zonas rurales o de difícil acceso pueden tener plazos de entrega más largos o restricciones específicas. Si tu dirección se encuentra dentro de una zona con condiciones especiales, te notificaremos al respecto.

6. Cambios en el Envío

Si necesitas modificar la dirección de envío o realizar cualquier cambio después de que el pedido haya sido enviado, por favor contáctanos lo antes posible a contacto@uni-ko.cl para gestionar las modificaciones con Shipit. Ten en cuenta que los cambios no siempre son posibles una vez que el paquete ha salido.

7. Entregas Fallidas

Si el transportista no puede entregar el paquete debido a una dirección incorrecta o a que no haya nadie para recibirlo, el paquete será devuelto a la sucursal más cercana o al centro de distribución de Shipit. Te informaremos para que puedas coordinar una nueva entrega o retirarlo en el centro de acopio.

8. Costos de Devolución

En caso de que el paquete sea devuelto a nosotros por cualquier motivo (dirección incorrecta, no entregado), los gastos de reenvío serán a cargo del comprador.

9. Contacto

Si tienes alguna duda sobre los envíos, tiempos de entrega o cualquier otro detalle, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico contacto@uni-ko.cl.