Términos del servicio

GENERALIDADES

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Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido a UNI-KO, tu tienda en línea especializada en hidratación 100% natural. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en nuestra plataforma, aceptas estos términos y condiciones, por lo que te pedimos que los leas detenidamente.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, te solicitamos que no utilices nuestro sitio web.

2. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta sección, y entrará en vigor desde el momento de su publicación. Te recomendamos revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier modificación.

3. Uso del Sitio Web

El uso de este sitio web es exclusivamente para fines legales y personales. Al hacer uso de nuestro sitio, te comprometes a no utilizarlo para realizar actividades ilegales o fraudulentas. Asimismo, no podrás interferir o interrumpir el funcionamiento del sitio, sus servidores o redes conectadas.

4. Registro y Cuenta

Para realizar una compra en UNI-KO, es necesario que te registres y crees una cuenta. Serás responsable de la confidencialidad de tus datos de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Si crees que alguien más está utilizando tu cuenta sin tu consentimiento, debes notificarnos inmediatamente.

5. Productos

UNI-KO se especializa en la venta de aguas saborizadas y jugos concentrados de fruta, todos 100% naturales elaborados con frutas. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso. La información sobre los productos, incluyendo descripciones, precios y disponibilidad, está sujeta a cambios y puede no estar siempre actualizada al momento de la compra.

6. Precios y Pagos

  • Los precios de los productos están en CLP (Pesos Chilenos) e incluyen todos los impuestos aplicables.

  • Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

  • Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito, débito o cualquier otro método de pago disponible en nuestro sitio web. Todos los pagos son procesados de manera segura a través de plataformas confiables.

7. Envíos y Entregas

  • Realizamos despachos a todo Chile a través de Shipit. Los plazos de entrega varían según la ubicación y el tipo de servicio seleccionado. El tiempo estimado de entrega será indicado en el momento de la compra, pero puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la demanda y condiciones externas.

  • Los costos de envío serán calculados en el momento del checkout y se agregarán al total de tu compra.

  • Shipit es responsable de la entrega de los productos en la dirección proporcionada por el cliente. En caso de que la dirección sea incorrecta o no haya nadie para recibir el pedido, el paquete será retornado a la sucursal más cercana o al centro de distribución.

8. Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Para productos defectuosos o errores en los pedidos, aceptamos cambios o devoluciones dentro de las 48 horas después de la entrega. No se aceptan devoluciones de productos abiertos o que hayan sido manipulados, debido a razones de higiene y seguridad. Si deseas más detalles sobre nuestra política de cambios y devoluciones, por favor consulta nuestra sección [Política de Cambios y Devoluciones].

9. Responsabilidad

Nos comprometemos a entregar productos de calidad, sin embargo, no nos hacemos responsables por daños derivados de uso indebido de los productos, como problemas de salud o alergias. Es responsabilidad del cliente revisar las etiquetas y la información sobre los ingredientes antes de consumir nuestros productos.

UNI-KO no será responsable por:

  • Retrasos en los envíos ocasionados por Shipit o por circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales, huelgas u otros eventos imprevistos.

  • Errores en la información proporcionada por el cliente, como direcciones incorrectas.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido en nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos y gráficos, es propiedad de UNI-KO o de terceros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. El uso no autorizado de cualquier material de este sitio está prohibido.

11. Protección de Datos Personales

En UNI-KO, respetamos tu privacidad. Los datos personales proporcionados durante el registro y la compra son tratados con la mayor confidencialidad. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo manejamos tus datos personales.

12. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones están regidos por las leyes de Chile. Cualquier disputa relacionada con el uso de nuestro sitio web se resolverá bajo la jurisdicción de los tribunales de Chile.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos o necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: contacto@uni-ko.cl

  • Instagram: uniko_chile